Una de las escapadas que más planeamos es la del verano. Las vacaciones estivales son las más importantes del año, solemos aprovechar unos cuantos días de desconexión y buscamos, normalmente, lugares en donde poder disfrutar de sol, buen tiempo y playa. La compañía también es importante y dependerá de nuestra situación personal, edad… En este sentido, lo habitual es planificar unas vacaciones en familia, en pareja o en grupo de amigos.
Lo cierto es que en temporada alta los precios de hostelería se disparan por eso, cada ves planificamos antes las vacaciones en busca de ofertas especiales y precios más asequibles. Gracias a los buscadores y a las páginas de reservas de hotel tipo Bookings ahora es más sencillo obtener información valiosa de hoteles de todo el mundo; podemos ver sus instalaciones, conocer los servicios que ofrecen y lo más importante, conocer la opinión de los que ya lo han disfrutado, de hecho este punto es crucial para que nos decidamos por un establecimiento u otro.
Para elegir un hotel o resort debemos buscar un equilibrio entre calidad y precio, teniendo en cuenta puntos como el precio, el paquete de servicios incluido, la ubicación y cercanía a puntos de interés (playas, restaurantes…), el estado de las instalaciones, el desayuno…
Factores como las nuevas tecnologías y la crisis han afectado enormemente al sector hotelero y nuestros hábitos. La crisis ha obligado a que muchos hoteles bajen sus precios ofrezcan oportunidades muy provechosas, sobre todo si reservamos con antelación, algo posible gracias a las páginas web de reservas.
Pero, ¿qué anteponemos calidad o precio? Algunos usuarios ante todo tienen que mirar por su economía y prefieren arriesgarse y reservar sus vacaciones en el último momento, acogiéndose a alguna oferta de última hora, pero esto puede llevar a que la calidad del servicio que contratemos no sea la esperada. Lo negativo de esta decisión es que algunos negocios pueden verse afectados por malas críticas cuando, realmente, el cliente está recibiendo un servicio justo y acorde a lo que ha contratado… Otro tipo de usuarios prefieren calidad, piensan en su bienestar, en su descanso… Y no tienen problema en pagar un poco más, asegurándose una atención y un servicio óptimos.
Sea cual sea nuestra decisión debemos de ser coherentes y justos y no dejarnos llevar por arrebatos que puedan afectar de manera negativa a la imagen de de las empresas, hoy en día la opinión vertida en Internet es muy valorada y tiene mucho peso, la libertad de expresión queda patente, pero por mucho que tengamos derecho a expresarnos, debemos evitar emitir opiniones subjetivas, tenemos que ser sensatos, consecuentes y saber qué hemos contratado.
¡Felices vacaciones!