Hoy lanzamos una nueva y mejorada imagen para Puntúalos que esperamos que os guste tanto como a nosotros. Como veréis el nombre ha variado sutilmente: Puntúalos y la imagen corporativa ha cambiado de color, a un azul intenso.
Para celebrarlo vamos a sortear un iPad Mini Con Pantalla Retina, a continuación explicamos cómo podéis participar, atentos porque es fácil y rápido.
Muchos recibiréis datos e informes sobre vuestra presencia online por parte de vuestros Community Manager, pero no os ocurre que la mayoría de las veces no tenéis ni idea de lo que estáis leyendo? Y es que, esas cifras son absolutamente necesarias pero no lo son tod ¡o y mucho menos, como empresarios o profesionales nos sirven para tomar decisiones y reorientar nuestras estrategias. Deberíamos centrar estos reportes en las conversaciones que se forman en torno a nuestra marca y actividad.
Seguro que más de uno os habéis preguntado por qué la gente invierte su tiempo en dejar valoraciones en la red a cerca de su relación y experiencias con las empresas, ¿qué ganan a cambio? ¿qué aportan al resto de usuarios o a las marcas?
Pues bien, lo cierto es que aportan y mucho. De hecho, cuando queremos escoger un restaurante para cenar en una nueva zona de Madrid, o en una ciudad que estemos visitando o si estamos decidiéndonos por reservar un hotel u otro para el verano y los dos están en primera línea de playa y las fotografías de ambos tienen buena pinta… En estos casos la decisión es complicada y ¿a qué recurrimos? a los portales de valoraciones y a los comentarios que los usuarios vierten en la red. Porque nos fiamos de otras personas, porque si alguien dice que en tal sitio hacen la mejor tarta de limón del mundo, nosotros nos los creemos ciegamente y tenemos que ir a probarla. De igual modo ocurre con las valoraciones negativas, si estamos entre dos hoteles que son prácticamente de las mismas calidades nos vamos a los comentarios de los usuarios y vemos que la mayoría de opiniones en uno de los hoteles coinciden en que es muy difícil dormir porque las ventanas no sellan bien y entra todo el ruido de la calle, ya sabemos qué hotel reservar!
A pesar de las diversas campañas online que las empresas pueden establecer en su Estrategia de Marketing, muchas de ellas todavía no son conscientes del poder de las recomendaciones en internet. ¿Sabías que las recomendaciones pueden llegar a tener un alcance de hasta el 80% de una campaña de Marketing?
Hoy en día, la creación de cuentas en redes sociales nos ayuda a acercarnos a nuestros clientes generando una determinada imagen de marca y escuchando lo que en estas dicen sobre nosotros, pues la influencia de los comentarios de otros clientes o consumidores muchas veces resulta imprescindible a la hora de que nos elijan. Es por esto que la confianza en las recomendaciones online es uno de los factores clave del éxito de cualquier negocio.
La Navidad suele ser la época del año que la mayoría escogemos para dar las gracias a los que nos rodean. En Marketing y en el ámbito laboral ocurre lo mismo. La tradición de regalar cestas de Navidad a los trabajadores, cada vez menos habitual por la escasez de recursos económicos... Es ni más ni menos que eso, una manera de agradecer al trabajador su labor diaria para con la empresa.
Para que los consumidores puedan acceder a las ofertas y promociones que las empresas lanzan cada vez es más necesario adaptar los recursos y los mensajes a los nuevos canales de comunicación y, sobre todo, a los dispositivos con los que operamos en todo momento. Es por eso que el Marketing de Contenidos, las campañas de E-Mailing mediante newsletters informativas y ahora el Marketing Móvil son las estrategias más efectivas.
