2.9 out of 11 Reviewers
| Company name | Ono |
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| Phone | |
| Contact email | |
| Web | www.ono.es |
| Country | |
| Address |
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| Description |
Para mí es el mejor, tengo internet fibra optica en casa desde hace muchisimo años, el tlf y dos lineas de movil gratis con sus minutos e internet. Son lo maximo me fascina Onooo!!
No tienen mucho tacto con los clientes, es mas, muchas veces no tienen ni idea
Actualmente tengo tarifas desde 4 euros contratada, me he podido dar de baja directamente por telefono con una de las lineas , sin problemas de permanencias, el servicio ADSL bestial..... Por ahora
El primer mes con ellos ya tuve que ponerles una reclamación, dicen una cosa, te ofrecen una promoción y luego se olvidan de ella y te cobran lo que les apetece.
Llevo muchos años con Ono y tengo tv,telefono e internet,aunque me ofrecen muchas ofertas otras compañias prefiero seguir con Ono que va de maravilla.
El servicio de internet es de calidad y con buenos precios, pero la atención del servicio técnico no está a la altura. El otro día tuve que llamar para activar la identificación de llamadas, y pasaron más de 6 minutos hasta que finalmente me pasaron con un agente.
Han mejorado mucho su servicio técnico y de atención al cliente, variedad de precios, mejores aparatos
El servicio es aceptable, lo peor que veo de Ono es que ante cualquier consulta o problema tienes que estar perdiendo mucho tiempo con una maquina
me di de baja hace 2 meses y me comunicaron que debía de devolver el router o se me cobraría unos 70€. Me garantizaron que la devolución sería gratuita, que ellos me envían un sobre para devolverlo. Aún lo estoy esperando, espero no llevarme una sorpresa y ver que me han cobrado los 70€ por no haberme enviado dicho sobre
Llevo muchisimos años con ONO y tengo internet y teléfono fijo, aunque es bastante más caro que otras compañías la velocidad es buena. Lo que menos me gusta es tener que hablar con una máquina llamando a un 902 cada vez que hay un problema.
La verdad es que tengo todas las lineas contratadas en ONO. Tengo tanto móvil, como fijo, TV e internet con ONO. De todas las compañías en las que he estado, ésta sin duda es la mejor respecto a calidad de los servicios y precios. Pero por otra parte, la atención al cliente es demasiado lenta, aunque no obstante, en otras compañías era peor.
